Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions d'accrochage et nos services.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation en France ou en Europe.
Les rails de cimaises peuvent-ils être découpés ?
Oui, nos rails en aluminium peuvent être facilement découpés à l'aide d'une scie à métaux standard pour s'adapter parfaitement aux dimensions de vos murs.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur Cimaises &+ ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que les virements bancaires pour les commandes professionnelles ou administratives.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Absolument. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner les produits dans leur emballage d'origine s'ils ne vous conviennent pas.
Quel poids peut supporter un crochet de cimaise ?
La capacité de charge dépend du modèle choisi. Nos crochets standards supportent entre 4kg et 20kg. Pour des œuvres plus lourdes, nous recommandons l'utilisation de deux fils et deux crochets.
Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les professionnels ?
Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les galeries d'art, les musées, les architectes et les collectivités. Contactez notre service client pour obtenir un devis personnalisé.